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お客さま窓口

JAバンク新潟の各種お問い合わせ窓口をご案内いたします。

キャッシュカード・通帳を紛失されてしまったら

県内JA・新潟県信用農業協同組合連合会が発行したキャッシュカード、ローンカード、通帳やご印鑑を紛失された時、または盗難に遭われた場合は、下記の受付窓口へご連絡ください。

受付時間 ご連絡先
平日 9:00~17:00
(非営業日は除く)
お取引先店舗までご連絡ください。
お近くのJA店舗の検索はこちらから
その他の時間帯 JAバンク・キャッシュカード紛失共同受付センター
TEL:0120-887-239(フリーダイヤル)【携帯・PHSも可】
土曜
日曜
祝日
24時間受付

また、JAカードの紛失・盗難された場合には下記「NICOS盗難紛失受付センター」までご連絡ください。

受付時間 ご連絡先
24時間365日受付 TEL:0120-15-9674(イゴ クローナシ)
三菱UFJニコス㈱ NICOS盗難紛失受付センター

金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置

JAバンク新潟では、お客さまにより一層ご満足いただけるよう、JAバンクに関するご相談および苦情等を受け付けておりますので、お気軽にお申出ください。

苦情処理および解決処理

金融商品についてのお問い合わせ

お客さまのお取引されるJAによって、取り扱っている商品・サービスの内容が異なる場合もございます。詳しくは、お近くのJAまたは新潟県信用農業協同組合連合会までお問い合わせください。

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なお、住宅ローン、マイカーローン、教育ローン、カードローンなど、JAで取り扱っているローン商品に関するお問い合わせにつきましては、新潟県信用農業協同組合連合会が運営する下記の窓口でも受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ受付時間帯 ご連絡先
午前9:00~午後5:00(土・日・祝日は除く) TEL:0120-008-242(フリーダイヤル)
JAバンク新潟ローンセンター

金利については、各JAにより異なりますので、本ホームページには表示しておりません。お手数ですが、お近くのJAにお問い合わせください。

このサイト(JAバンク新潟ホームページ)についてのお問い合わせ

JAバンク新潟ホームページについてのお問い合わせは、下記窓口までお願いします。

JAバンク新潟県信連 企画推進部
電話 025-230-2181
お問い合わせ時間 平日(月~金)9:00~17:00
※土・日・祝祭日は除きます。